О проведении Всемирного дня защиты прав потребителей в 2014 году.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Приморскому краю информирует о том, что Всемирный день защиты прав потребителей, проводимый под эгидой Организации Объединенных Наций, отмечается мировой общественностью ежегодно 15 марта.
По сложившейся традиции, Международная Федерация потребительских организаций каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей.
Основной темой Всемирного Дня защиты прав потребителей, отмечаемого в текущем году являются актуальные вопросы, связанные с обеспечением прав потребителей услуг мобильной связи. Девиз Всемирного Дня защиты прав потребителей – «Укрепим наши телефонные права! Правосудие для потребителей мобильной связи».
Тема Всемирного дня защиты прав потребителей выбрана не случайно, ведь в мире общее число пользователей этих услуг приближается к 7 миллиардам, а сам этот рынок стремительно развивается как с точки зрения постоянного расширения спектра самих телерадиокоммуникационных услуг, так и за счет появления всё новых, более совершенных технических устройств приема-передачи телефонной связи.
В целом правоотношения в данной сфере услуг являются урегулированными, но законодательство, зачастую, не успевает за интенсивным развитием рынка услуг связи, и отсутствие единообразия в правоприменении законодательства, регулирующего данные отношения, не позволяет эффективно обеспечивать защиту прав потребителей.
Вопросы повышения правозащитной функции Службы в данном секторе потребительских отношений неоднократно рассматривались Роспотребнадзором, на совещаниях при руководителе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Управлением Роспотребнадзора по Приморскому краю также на заседании коллегии, состоявшейся 21 ноября 2013 года, одним из вопросов заслушана деятельность Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю по организации защиты прав потребителей услуг связи. По результатам проведенной коллегии приняты управленческие решения, направленные на повышение защищенности потребителей таких услуг, организации комплексного, системного подхода к информированию граждан в вопросах защиты своих прав при заключении и исполнении договоров на оказание услуг связи.
В преддверии празднования Всемирного дня защиты прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по Приморскому краю подготовлен План мероприятий по проведению Всемирного дня защиты прав потребителей под девизом «Укрепим наши телефонные права! Правосудие для потребителей мобильной связи».