О проведении "горячей линии" по вопросам цифровой маркировки товаров, приуроченной ко Всемирному дню качества
В период с 3 по 13 ноября 2025 г. будет организована «горячая линия» по вопросам цифровой маркировки товаров, приуроченная ко Всемирному дню качества (13 ноября). Получить консультации можно по телефонам Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю 244 16 93, 244 33 15, 244 17 43, а также Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» по телефонам (423) 271 21 54; 276 38 93.
Специалисты ответят на вопросы, касающиеся портала ГИС ЗПП, где размещена информация о продукции, не соответствующей обязательным требованиям, а также дадут разъяснения по контролю за соблюдением требований к обязательной цифровой маркировке продукции.
Граждане смогут задать вопросы о том, какая продукция на полках в магазинах сегодня должна быть обязательно промаркирована средствами идентификации, какие исключения действуют из этих правил, как государство контролирует оборот товаров с цифровой маркировкой, куда обращаться, если гражданин обнаружил на полке товар без такой маркировки, какие возможности предоставляет мобильное приложение для организации общественного контроля за соблюдением указанных требований.
Кроме того, консультирование граждан по тематическим вопросам будет осуществляться через телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора по номеру 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).
Операторы Единого консультационного центра осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
Консультации специалистами Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю и Консультационного центра проводятся в соответствии с режимом работы по будням с 8.30 до 17.15, пт. — с 8.30 до 16.00.