Итоги судебной защиты прав потребителей
Управлением Роспотребнадзора по Приморскому краю
за 9 месяцев 2025 года
Одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю остается судебная защита прав потребителей в рамках реализации полномочий, предусмотренных статьями 46-47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статьей 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
За 9 месяцев 2025 года Управлением было подано 9 исковых заявлений в суды в защиту прав неопределенного круга лиц потребителей, из которых:
- 3 в сфере оказания услуг, в т.ч. 2 о признании противоправными действий исполнителей услуги водоснабжения;
- 6 о признании противоправными действий продавцов, реализующих табачную и никотинсодержащую продукцию вблизи образовательных учреждений.
Управление отмечает, что в соответствии со ст. 4 Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции», основными принципами охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака являются:
- соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака;
- приоритет охраны здоровья граждан перед интересами табачных организаций;
- открытость и независимость оценки эффективности реализации мероприятий, направленных на предотвращение воздействия окружающего табачного дыма и сокращение потребления табака.
В силу положений ст. 19 указанного Федерального Закона запрещается розничная торговля табачной продукцией или никотинсодержащей продукцией на расстоянии менее чем сто метров по прямой линии без учета искусственных и естественных преград от ближайшей точки, граничащей с территорией, предназначенной для оказания образовательных услуг.
Нарушение запрета торговли табачной продукцией создает условия для приобретения и употребления табачных изделий неопределенным кругом потребителей, в том числе учащимися образовательных учреждений, и несет угрозу жизни и здоровью граждан.
В адрес Управления из Администрации городского округа Большой Камень Приморского края поступило обращение о несоблюдении ограничений и запретов в сфере торговли табачной продукцией на территории городского округа.
В рамках рассмотрения данного обращения Управлением было подано 2 исковых заявления в суд по месту регистрации хозяйствующих субъектов о признании противоправными действий продавцов, реализующих табачную и никотинсодержащую продукцию вблизи образовательных учреждений.
Решениями Находкинского городского суда Приморского края (Дело № 2-1040/2025) и Шкотовского районного суда Приморского края (Дело № № 2-492/2025) исковые требования Управления были удовлетворены, на продавцов табачной продукции, допустивших нарушения законодательства, возложена обязанность прекратить продажу данной продукции вблизи образовательных учреждений.
Аналогичные решения были приняты и в отношении продавцов, реализовавших табачную продукцию с нарушением установленных запретов на территории города Владивостока, например:
- решение Первореченского районного суда города Владивостока (Дело № 2-3921/2025);
- решение Первомайского районного суда города Владивостока (Дело № 2-1915/2025).
Также, в соответствии с компетенцией, регламентированной частью 1 статьи 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Управлением за 9 месяцев 2025 года было дано 130 заключений в судах общей юрисдикции в целях защиты прав потребителей.
Всего судами с участием Управления были удовлетворены требования потребителей по 111 гражданским делам. В пользу потребителей присуждено денежных средств на сумму более 49 млн. рублей.
Управление Роспотребнадзора по Приморскому напоминает, для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи в информационной телекоммуникационной сети Интернет функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации.
Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru.
Каждый потребитель может ознакомиться с полезными и актуальными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также в ГИР ЗПП размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.