О проведении "горячей линии" о защите прав потребителей при оказании платных образовательных услуг  

В преддверии нового учебного года с 07 по 18 июля 2025 г. стартует Всероссийская тематическая «горячая линия» Роспотребнадзора, посвященная вопросам защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг. Консультации специалистами будут проводиться по телефонам Управления  Роспотребнадзора по Приморскому краю (423) 244 35 70; 244 16 93, 244 33 15, 244 17 43, а также  Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае» по телефонам (423) 271 21 54; 276 38 93.

Позвонившие на горячую линию смогут задать вопросы о порядке заключения договоров, оплате, о механизмах компенсации в случае нарушений или некачественного оказания образовательных услуг, а также о документах, которые необходимо запрашивать у образовательных учреждений перед подписанием документов на услугу.

Кроме того, на вопросы всех желающих получить консультации по указанным вопросам ответят по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора — 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный). Операторы Единого консультационного центра осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора. Консультации специалистами Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю  и Консультационного центра проводятся в соответствии с режимом работы по будням с 8.30 до 17.15, пт. — с 8.30 до 16.00.